Frequently Asked Questions

FAQ Topics

COME EFFETTUARE UN RESO

Q Come effettuare un reso
Q Come effettuare un cambio
Q 14 giorni soddisfatti o rimborsati
Q Se il prodotto è difettoso o danneggiato
Q Reso successivo di più articoli per lo stesso ordine
Q Hai perso l'etichetta o quella ricevuta nel pacco è danneggiata

COME ORDINARE

Q Conferma ordine
Q Cancellare un articolo o un ordine
Q Registrazione
Q Non riesco ad inserire un articolo nel mio carrello
Q Inserisci nel carrello

CONSEGNA E SPEDIZIONE

Q Tempo di spedizione
Q Modalità della consegna espressa
Q Costi
Q Corriere
Q Dove si consegna

PAGAMENTO

Q Pagamento alla consegna
Q Metodi di pagamento
Q Carta di credito
Q Pagamento anticipato
Q L'IBAN e il BIC/SWIFT

RIMBORSO

Q Rimborso per acquisti con carta di credito
Q Rimborso per acquisti con bonifico o ricarica postepay
Q Rimborso Importante

IL MIO ACCOUNT

Q Elimina l’account

GUIDA ALLE TAGLIE

Q Guida alle Taglie - Informazioni generali
Q Abiti - Donna
Q Come misurarsi in modo corretto - Donna
Q Pantaloni & Jeans - Donna
Q Come scegliere la taglia - Bambino
Q Pantaloni & Jeans - Uomo
Q Misure Calzature - Donna
Q Come scegliere la taglia giusta
Q Abiti - Uomo
Q Come misurarsi in modo corretto - Uomo
Q Misure Calzature Uomo

BUONI SCONTO E BUONI REGALO

Q Buono sconto
Q Buono regalo
Q Come utilizzare un buono

CONTATTI

Q Come posso ottenere supporto